虽然所有受众都可以看

体机构等到该消息但您应该清楚哪些消息是针对谁的以及您希望他们下一步做什么。每个群体的信息都会有所不同因为每个群体可能会接受不同的事情。为每个组附加一个值。媒体组织接收到的信息是否比非客户接收到的信息更有价值同样这应该以业务需求为基础。我们需要媒体关注我们以便他们将来可以报道更多我们的故事。我们的研究表明过去更多的故事导致了销量的增加。那么一项措施可能是统计媒体行业关注者的数量并监控他们制作的故事数量。了解你的成本您开展社交媒体活动的成本是多少需要多少时间与其他类型的活动相比如何你的机会成本是多少。



衡量活动的成本是多少正如所说投资回报率中的我。基准测试测试是比较性的所以要有一些可以比较的东西。您可以将自己与竞争对手和或自己过去的表现进行比较。您可以将社交媒体活动与其他营销活动进行比较。这些活动通常会取得什么成果就实现业务目标而言社交媒体 中英数据 活动效果更好还是更差就投资回报率而言社交媒体页面浏览量值多少钱您可以将其与中的点击费用进行比较。定义一旦确定了目标定义了受众并建立了基准您就应该建立成功的标准。例如目标可能是增加媒体行业的关注者。受众是媒体行业基准是当前媒体行业的关注者数量。是新媒体行业注册关注者的数量通过将关注者。







分为子组并进行人数统计来衡量。当然衡量会根据目标的不同而有所不同。如果您要衡量媒体与竞争对手的提及次数那么很容易量化。提高意识有点困难但是一旦建立了衡量系统您就可以开始将意识的概念分解为可衡量的组成部分。意识什么通过谁什么是意识如何让人们表示他们认识你等等。数据收集工具您将如何收集测量数据社交或传统媒体的内容分析通过在线邮件或电话调查进行初步研究网络分析有大量可用的工具但超出了本文的范围。没有任何工具可以单独衡量声誉或意识或可信度但如果我们将这些领域分解为合适的指标就可以产生可用的数据。例如意识可以通过页面浏览量统计。